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Question en attente de réponse

Bonjour, depuis vendredi, je reçois les mêmes sms plusieurs fois par jour (une fois par heure). Comment stopper cela ?

SOPHIE Y.
SOPHIE Y.

SOPHIE Y.

Niveau
0
2 / 100
points

Depuis vendredi, je reçois les mêmes sms une fois par heure. Malgré leur suppression, rien n'y fait. Comment procéder pour que cela s'arrête ? Dans l'attente de votre réponse. Cordialement,

Réponses

Sarah B.
Sarah B.

Sarah B.

Niveau
6
43560 / 75000
points
Equipe

Bonsoir Sophie,

Je souhaite vous contacter afin de vous mettre en relation avec notre Assistance Technique.

De ce fait, je vous propose de poursuivre notre conversation en message privé en répondant au mail que je vous ai envoyé.

Je vous souhaite une excellente soirée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile

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Téléchargez également l'application "CIC Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Sarah B.
Sarah B.

Sarah B.

Niveau
6
43560 / 75000
points
Equipe

Bonsoir Sophie,

Suite à notre entretien téléphonique, votre demande a été prise en charge par l'Assistance Technique.

Je vous souhaite une excellente soirée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

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