Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Activer les iMessages sur Iphone 4S ?

CORALINE B.
CORALINE B.

CORALINE B.

Niveau
0
3 / 100
points

Bonjour,
Depuis une dizaine de jours, impossible d'envoyer ou de recevoir des iMessages sur mon téléphone (iPhone 4S) alors que tout fonctionnait très bien avant (cliente depuis décembre 2015). J'ai lu des questions similaires sur le forum et les réponses apportées, j'ai fait que qui était conseillé, mais lorsque je désactive et réactive le service iMessage, ça reste "en attente d'activation". Merci de m'aider à trouver une solution.

Réponses

Bonsoir Coraline,

Je souhaite vous contacter afin de vous mettre en relation avec notre Assistance Technique.

De ce fait, je vous propose de poursuivre notre conversation en message privé en répondant au mail que je vous ai envoyé.

Je vous souhaite une excellente soirée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

---------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile

----------------------------

Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Coraline,

Suite à notre entretien téléphonique, votre demande a été prise en charge par l'Assistance Technique.

Je vous souhaite une bonne fin de journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

---------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

----------------------------

Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?