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Question en attente de réponse

j ai active internt a l internationnal ca marche pas ?

MARIE C.
MARIE C.

MARIE C.

Niveau
0
15 / 100
points

je suis en allemagne, je suis donc passe chez vodafone de.
ma banquiere m avait dit que j aurais internet compris dans mon forfait a l international mais je n ai rien c est urgent il me faut internet j ai active l option international deja
j ai un forfait sans engagement 5 go

Réponses

Michaël Njaka R.
Michaël Njaka R.

Michaël Njaka R.

Niveau
4
9530 / 12000
points
Equipe

Bonjour Marie,

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Bonne journée,

Michaël Njaka, Conseiller Assistance Mobile

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Téléchargez également l'application "NRJ Mobile / Crédit Mutuel Mobile / CIC Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Michaël Njaka R.
Michaël Njaka R.

Michaël Njaka R.

Niveau
4
9530 / 12000
points
Equipe

Bonjour Marie,

Je vous ai renvoyé un e-mail sur l'adresse utilisée pour votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Bonne journée,

Michaël Njaka, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile/

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Michaël Njaka R.
Michaël Njaka R.

Michaël Njaka R.

Niveau
4
9530 / 12000
points
Equipe

Bonjour Marie,

Je suis en attente de votre réponse suite au mail que je vous ai envoyé le 26 janvier 2016. Les informations que je vous ai communiqué me sont nécessaires pour pouvoir traiter au plus vite votre demande. Je vous remercie de me faire un retour.

Bonne journée,

Michaël Njaka, Conseiller Assistance Mobile

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Myriam A.
Myriam A.

Myriam A.

Niveau
3
3022 / 5000
points
Equipe

Bonjour Marie,

Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont jamais été communiquées. J'espère que vous avez trouvé la réponse à votre problème.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Merci et à bientôt,

Myriam, Conseillère Assistance Mobile

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