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Question en attente de réponse

Comment résilier un achat multimédia hors forfait ?

AGNES D.
AGNES D.

AGNES D.

Niveau
0
5 / 100
points

J'ai 19.96 euro de hors forfait pour un achat multimédia, et je souhaite le résilié ?

Réponses

Bonjour Agnès,

Votre demande est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728771

Bonne journée,

Myriam, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile/

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Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Julien B.
Julien B.

Julien B.

Niveau
4
11631 / 12000
points
Equipe

Bonjour Agnès,

Suite à notre contact téléphonique en privé, une mise en relation avec notre Assistance Technique a été effectuée afin de résilier l'abonnement Gallery sur votre ligne.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Je vous souhaite un bon week-end.

Julien, Conseiller Assistance Mobile

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DIDIER D.
DIDIER D.

DIDIER D.

Niveau
0
46 / 100
points

je voudrais savoir ce que veut dire achat multimédia

Koumaren R.
Koumaren R.

Koumaren R.

Niveau
6
61994 / 75000
points
Equipe

Bonjour Didier,

Vous trouverez plus d'information sur les Achats Multimédia (ou téléchargements Gallery) sur le lien suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/728771.

Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile

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