Question en attente de réponse
impossible de recharger, recevoir des appels ou sms, ligne bloquée malgré des rechargements < 6 mois ?
Malgré un changement de téléphone, rien n'y fait !
Mon B15 fonctionne avec la carte SFR mais pas Auchan mobile !
Idem avec un Samsung B2100. !
Réponses
Bonjour Fabien,
Pouvez-vous me préciser les éléments suivants :
- Depuis quand votre carte SIM ne fonctionne plus ?
- Lorsque vous démarrez le mobile, le téléphone vous demande-t-il un code PIN ?
- Quel est le ou les messages d'erreur que vous rencontrez sur le mobile?
Bonne journée,
Michaël Njaka, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/AuchanTelecom/
Bonjour Fabien,
Suite à notre conversation téléphonique de ce jour, votre anomalie est pris en charge par notre Service Technique. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres demandes.
Bonne journée,
Michaël Njaka, Conseiller Assistance Mobile
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Michaël Njaka a répondu
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