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Question en attente de réponse

Ma carte sim ne fonctionne plus que faire ?

JULIETTE S.
JULIETTE S.

JULIETTE S.

Niveau
0
2 / 100
points

J'ai recommandé une carte sime (neuve)
ma carte sime n'est plus detecté par mon téléphone toutes les autres carte fonctionne sauf la mienne.

Réponses

THIERRY P.
THIERRY P.

THIERRY P.

Niveau
3
4334 / 5000
points

Bonsoir,
Si votre SIM était HS et vous avez fait les bonnes vérifications, vous avez très bien fait d'en commander une autre.
Vous allez la recevoir très prochainement.
Très cordialement,

Bonjour Juliette,

Comme indiqué par nos équipes techniques, vous avez bien fait de commander une nouvelle carte Sim.

Dès réception, je vous invite à l'activer via votre espace client.

Bonne journée à vous,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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