Bonjour Sarah,
Suite à l'analyse de votre ligne, je constate en effet un rejet de prélévement régularisé par carte bancaire.
Cependant, des frais de rejet s'appliquent, d'un montant de 10 euros. Votre dernière facture datée du 5 janvier est composée de ces frais, auxquels il faut ajouter votre abonnement du 31 décembre au 30 janvier, soit 20 euros au total.
Je vous remercie,
Bonne journée,
Malik, Conseiller Assistance Mobile
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