Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Option double appel ?

NAWAL M.
NAWAL M.

NAWAL M.

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Bonjour
J'ai souscris à l'option double appel mais celle ci ne veut pas s'activer sur mon téléphone, j'ai un iPhone 5
Pouvez vous m'aider s'il vous plaît

Cordialement

Réponse

Bonjour Nawal,

L'option double appel n'est pas active sur votre ligne. Une fois souscrite, cette option est prise en compte sous 2h à 24h. Un redémarrage du mobile est nécessaire. Vous pouvez souscrire l'option double appel à 1€ par mois depuis votre espace client NRJ Mobile dont vous retrouvez le lien ci-dessous.

Bonne journée,

Michaël Njaka, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile/

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Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

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