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Question en attente de réponse

Pouvez-vous me basculer sur le réseau Bouygues Telecom, en restant chez vous ?

HUGO F.
HUGO F.

HUGO F.

Niveau
1
185 / 750
points

Bonjour,
Pouvez-vous me basculer sur le réseau Bouygues Telecom, je pense que vous marchez avec le réseau SFR, mais j'ai entendu aussi que vous marchez avec Orange et Bouygues.
Merci d'avance.

Réponses

Michaël Njaka R.
Michaël Njaka R.

Michaël Njaka R.

Niveau
4
9530 / 12000
points
Equipe

Bonjour Hugo,

Nous pouvons proposer effectivement un basculement de réseau dans les cas d'anomalie de réception constatée. L'adresse renseignée dans votre dossier laisse apparaître une couverture optimale sur SFR. Rencontrez-vous vous des difficultés particulières. En fonction de votre retour, je pourrai vous proposer un passage vers le réseau hôte Orange dans un premier temps.

Bonne journée,

Michaël Njaka, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile/

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Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

HUGO F.
HUGO F.

HUGO F.

Niveau
1
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Sur Twitter une de vos conseillères techniques est entrain de faire le basculement reseau. Merci

Michaël Njaka R.
Michaël Njaka R.

Michaël Njaka R.

Niveau
4
9530 / 12000
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Equipe

Bonjour Hugo,

Je me permet donc de clôturer notre fil de discussion. N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin.

Bonne journée,

Michaël Njaka, Conseiller Assistance Mobile

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