Bonjour Teddy,
Votre mobile ayant subi un choc, celui-ci est définitivement hors garantie. Cependant, il vous est possible soit de revenir vers nous afin de demander un Service après-vente avec devis soit d'effectuer un renouvellement de mobile en cliquant sur le lien suivant:
http://www.assistance-mobile.com/questions/728836-changer-mobile
Pour un Service après vente avec devis, sachez que si votre mobile a été en contact avec un liquide, il ne sera pas réparable. L'émission d'un devis est gratuit. En cas de mise en place de Service après vente Standard avec devis, celui-ci est envoyé sous un délai moyen de 7 jours ouvrés.
Si vous souhaitez faire un Service après-vente avec devis, n'hésitez pas à revenir vers moi pour positionner un rappel. Pour le renouvellement de mobile, le dernier datant du 21 décembre 2015, vous pourrez bénéficier d'un mobile à tarif subventionné à partir du 21 Mars 2016.
A bientôt sur l'Assistance Mobile
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile
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