Question en attente de réponse
Réponse
Bonjour Alain,
Après analyse de votre dossier, je constate que sur votre ligne 0771XXXXXX, vous avez la possibilité de mettre l'option " Appels et SMS illimités en UE+DOM " pour 30€/mois.
Cette option est à tacite reconduction et sans engagement. Pensez à résilier votre option dès votre retour.
Je vous informe également qu'il n'y a pas de prorata si l'option est souscrite en cours de mois.
Cependant, sur la ligne 0627XXXXXX, en effet, l'offre n'étant pas le même, il vous sera impossible de profiter de cette option sans changer d'offre. Ce qui engendrera un réengagement de 24 mois et l'offre sera effective le 03/03/2016.
Pour information, l'offre qui se rapproche de celle utilisée ce jour, peut être le forfait Efficio E - 1Go à 19,99€.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Cordialement,
Cédric, Conseiller Assistance Mobile
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Option internationale 10 giga
Bonjour, je suis en Martinique pendant 6 mois et j'ai besoin de savoir si l'option internationale avec Web de 10 giga correspond à 10 giga par mois ou à 10 giga pour la totalité... -
Je souhaite avoir mon RIO?
Pouvez vous svp me donner le code RIO de ma ligne? -
Option Internationale (avec WEB) : un conseiller procédera à son activation.
Comment activer l'option international sur mon compte ?? "L'accès à cette fonctionnalité n'est pas autorisée"Pas de réponse du fameux conseiller et aucun moyen de contacter un être humain. NRJ/Bouygues...un drame absolu.
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