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Pouvez vous me contacter? je n'ai toujours pas l'accés au réseau de données cellulaire sur mon i phone 5.

ANNE CECILE D.
ANNE CECILE D.

ANNE CECILE D.

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Toujours pas d'onglet "réseau de données cellulaire" sur mon i phone 5. Merci d'avance

Bonjour Anne Cécile,

La manipulation qui a été effectuée sur votre ligne avait pour objectif d'ouvrir l'accès internet mobile sur votre iPhone 5. Etant sur le réseau Orange, le paramétrage se fait automatiquement. Le bouton Réseau de données cellulaires ne sera donc jamais disponible.
A ce stade, un simple redémarrage du mobile devrait vous permettre d'accéder à internet depuis votre iPhone 5. Pouvez-vous éteindre et rallumer votre mobile et procéder au test?
Si l'anomalie persiste, n'hésitez pas à revenir vers moi via ce fil de discussion.

Bonne journée

Michaël Njaka, Conseiller Assistance Mobile

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