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Question en attente de réponse

facture après changement operateur ?

georges T.
georges T.

georges T.

Niveau
0
49 / 100
points

Bonjour. j'ai changer d’opérateur et j'ai payer pour le mois de février
vous me facturez alors que je me suis puis chez vous
J'aimerais un remboursement comment puis je faire?
merci

Réponse

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
93419 / 180000
points
Equipe

Bonjour Georges,

Je constate que la résiliation de la ligne est intervenue le 22/01/2016, soit 1 jour après l'édition de la facture.

Vous obtiendrez remboursement sur la facture de clôture qui s'éditera le 21/03/2015.

Les modalités ainsi que la date de remboursement y seront indiqués.

Bonne journée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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