Assistance Mobile

Question en attente de réponse

L'écran devient tout noir en composant un numéro?

NAZIHA A.
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L'L'écran devient tout noir en composant un numéro et ne redevient normal qu'une fois l'appel terminé

Réponse

Bonjour NAZIHA,

Il est tout à fait normal que votre écran devienne noir durant vos appels. Vous me confirmez qu'il vous est possible de composer vos numéros depuis votre mobile et d'émettre des appels ?
Si c'est bien le cas , je veux simplement vous informer que votre écran de mobile possède un capteur de sensibilité. Assurez-vous que vous n'avez pas un film protecteur qui gênerait son utilisation.

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres questions.

Je vous souhaite une excellente journée.

Sabrina, Conseillère Assistance Mobile

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