Assistance Mobile

Question en attente de réponse

je ne reçois et je ne peux pas émettre d'appels partout

CHANTAL S.
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mon portable ne capte pas le réseau partout

Réponses

Audrey M.
Audrey M.

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Equipe

Bonjour Chantal,

Votre demande d'assistance concernant une anomalie de réseau est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais du mail que je vous ai envoyé.
D'autre part, je vous invite également à effectuer un test en cliquant sur le lien ci-dessous :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728807-reseau-difficulte-passer-recevoir-appels

A bientôt sur l'Assistance Mobile
Audrey, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile

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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Audrey M.
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Audrey M.

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Equipe

Bonjour Chantal,

Je vous ai renvoyé un e-mail sur l'adresse utilisée pour votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

A bientôt sur l'Assistance Mobile
Audrey, Conseillère Assistance Mobile

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Audrey M.
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Equipe

Bonjour Chantal,

Je n'ai pas eu de réponse de votre part depuis le 26 janvier 2016. C'est pourquoi, j'ai dû clôturer votre dossier. N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile si l'incident persiste.

A bientôt sur l'Assistance Mobile
Audrey, Conseillère Assistance Mobile

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