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en quoi pouvons-nous vous aider ?

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Question en attente de réponse

je ne reçois et je ne peux pas émettre d'appels partout

CHANTAL S.
CHANTAL S.

CHANTAL S.

Niveau
0
1 / 100
point

mon portable ne capte pas le réseau partout

Réponses

Bonjour Chantal,

Votre demande d'assistance concernant une anomalie de réseau est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais du mail que je vous ai envoyé.
D'autre part, je vous invite également à effectuer un test en cliquant sur le lien ci-dessous :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728807-reseau-difficulte-passer-recevoir-appels

A bientôt sur l'Assistance Mobile
Audrey, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile

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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Chantal,

Je vous ai renvoyé un e-mail sur l'adresse utilisée pour votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

A bientôt sur l'Assistance Mobile
Audrey, Conseillère Assistance Mobile

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Bonjour Chantal,

Je n'ai pas eu de réponse de votre part depuis le 26 janvier 2016. C'est pourquoi, j'ai dû clôturer votre dossier. N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile si l'incident persiste.

A bientôt sur l'Assistance Mobile
Audrey, Conseillère Assistance Mobile

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