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Question en attente de réponse

parametrage internet ne fonctionne pas?

MARINE M.
MARINE M.

MARINE M.

Niveau
0
2 / 100
points

n° IMEI: 353xxxxxxxxxx
malgré le paramétrage de mon téléphone via vos explications trouvées sur le forum, mon internet ne fonctionne toujours pas.
De plus, je ne reçois jamais le H+, 3G ni 4G...
Pouvez vous m aider SVP?
Merci d avance

Réponses

Audrey M.
Audrey M.

Audrey M.

Niveau
5
30178 / 40000
points
Equipe

Bonjour Marine,

Votre demande d'assistance pour l'échec d'accès à internet est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais du mail que je vous ai envoyé.

A bientôt sur l'Assistance Mobile
Audrey, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile

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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Marine,

Suite notre échange en privé, votre incident est résolu. Vous pouvez dès à présent profiter pleinement de votre offre.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Je vous souhaite un bon week-end.

Julien, Conseiller Assistance Mobile

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