Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Mon téléphone n'a plus de son, ni en conversation , ni sonnerie?

SANDRA N.
SANDRA N.

SANDRA N.

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je n'entend plus mes correspondant, ni les sons de mon téléphone est il à changer? encore en garantie?

Réponses

Nacera M.
Nacera M.

Nacera M.

Niveau
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Equipe

Bonjour Sandra,

Je constate que vous avez pris contact avec le Service Client ce matin suite à votre anomalie de mobile. Le téléconseiller vous a conseillé de faire la réinitialisation de votre mobile et de reprendre contact si l'anomalie persiste.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Je vous souhaite une bonne journée.

Nacera, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile/

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Téléchargez également l'application "CIC Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Nacera M.
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Nacera M.

Niveau
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Equipe

Bonjour Sandra,

Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont jamais été communiquées. J'espère que vous avez trouvé la réponse à votre problème.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Merci et à bientôt,

Nacera, Conseillère Assistance Mobile

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