Question en attente de réponse
Mon téléphone n'a plus de son, ni en conversation , ni sonnerie?
je n'entend plus mes correspondant, ni les sons de mon téléphone est il à changer? encore en garantie?
Réponses
Bonjour Sandra,
Je constate que vous avez pris contact avec le Service Client ce matin suite à votre anomalie de mobile. Le téléconseiller vous a conseillé de faire la réinitialisation de votre mobile et de reprendre contact si l'anomalie persiste.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.
Je vous souhaite une bonne journée.
Nacera, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile/
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Téléchargez également l'application "CIC Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour Sandra,
Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont jamais été communiquées. J'espère que vous avez trouvé la réponse à votre problème.
Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Merci et à bientôt,
Nacera, Conseillère Assistance Mobile
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