Bonjour Fatiha,
Le code promo de 6,98€, valable sur votre forfait pendant 12 mois n’a pas été appliqué lors de votre commande.
Nos Services ont procéder à son ajout le 7 janvier dernier : il prendra effet sur la prochaine facture pour une durée de 12 mois, c'est la raison pour laquelle aucun remboursement ne peut être effectué.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée pour la mise en place de l'option internationale blocage web sur votre ligne, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.
Bonne journée,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.
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