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rechangement de réseau ?

STEPHANIE R.
STEPHANIE R.

STEPHANIE R.

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Bonjour,
Comment faire pour passer sous le réseau Orange comme cela était possible avant ? car depuis quelques semaines, je suis passée (sans avoir été informée) sur le réseau crédit mutuel, et depuis je ne capte pas toujours très bien (perte de réseau à mon domicile notamment). Merci

MELANIE R.
MELANIE R.

MELANIE R.

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Bonjour Stéphanie,

Votre demande est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Bonne journée,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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Réponses

MELANIE R.
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MELANIE R.

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Equipe

Bonjour Stéphanie,

MELANIE R.
MELANIE R.

MELANIE R.

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Bonjour Stéphanie,

Je vous ai renvoyé un e-mail sur l'adresse utilisée pour votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Bonne journée,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

MELANIE R.
MELANIE R.

MELANIE R.

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Equipe

Bonjour Stéphanie,

Je vous ai renvoyé un e-mail sur l'adresse utilisée pour votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Bonne journée,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

MELANIE R.
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MELANIE R.

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Bonjour Stéphanie,

Je n'ai pas la possibilité de vous contacter sur votre ligne Euro Information Télécom. Il est impératif de vous joindre sur un autre téléphone afin de bénéficier d'une assistance technique.
Étant donné que cela n'est pas possible pour vous, je vous invite à vous rapprocher de votre agence Crédit Mutuel qui pourra contacter directement le Service Client pour une mise en relation avec le service technique.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin.

Bonne journée,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

MELANIE R.
MELANIE R.

MELANIE R.

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Bonjour Stéphanie,

Je vous contacterai donc lundi matin à partir de 9h30.

Bonne soirée,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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