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Question en attente de réponse

bonjours pourquoi sur mon reseau mobile il y a un r qui s'affiche?

joackim D.
joackim D.

joackim D.

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depuis de matin un r ai apparue sur mon mobile que cele signifie t'il?

Réponse

Bonjour Joackim,

Le R signifie Roaming, en français "Itinérance". Si vous êtes frontalier ou si vous vous déplacez à l'étranger, il faut être vigilant et ne pas se connecter à un réseau à l'international. Cela peut déclencher un hors forfait.

Il est nécessaire d'activer l'itinérance des données pour accéder à internet en France, pour certaines marques de téléphone comme WIKO, ARCHOS.

Si vous souhaitez désactiver le rappel d'itinérance sur votre WIKO, voici la manipulation :

Appuyez REGLAGES
Appuyez sur GESTION SIM
Appuyez sur ITINERANCE puis "itinérance des données"
Désactivez le rappel d'itinérance

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.

Je vous souhaite une bonne journée.

Laura, Conseillère Assistance Mobile

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