Bonjour Isabelle,
Votre demande de regroupement de facture a bien été effectué pour 4 de vos lignes. La 5ème ligne n'est pas éligible au regroupement de facture, car il n'y a pas eu de synchronisation des JJ (Jour de renouvellement du forfait).
Je reste à votre disposition pour plus d'informations.
Très bonne journée.
Nacera, Conseillère Assistance Mobile
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