Question en attente de réponse
Regrouper 5 lignes sur 1 facture
Bonjour,
Pourriez vous regrouper les 5 lignes sur une facture.
Vous en remerciant par avance
Cordialement
Isabelle Beaury
07********
Réponses
Bonjour Isabelle,
Votre demande de regroupement de facture est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.
Je vous souhaite une bonne journée.
Nacera, Conseillère Assistance Mobile
---------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile/
----------------------------
Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour Isabelle,
Votre demande de regroupement de facture a bien été effectué pour 4 de vos lignes. La 5ème ligne n'est pas éligible au regroupement de facture, car il n'y a pas eu de synchronisation des JJ (Jour de renouvellement du forfait).
Je reste à votre disposition pour plus d'informations.
Très bonne journée.
Nacera, Conseillère Assistance Mobile
---------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile/
----------------------------
Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Urgent besoin d’aide
Bonjour, J’ai besoin des factures janvier février et mars 2023 Quand elles sont plus disponible dans mon compte. Pouvez-vous me l’envoyer au plus vite. Merci -
Comment payer ma facture par CB ?
J'ai une facture de 19,99€ que je ne parviens pas à payer en ligne (j'ai changé de compte bancaire et le prélèvement automatique n'a pas fonctionné). Pouvez-vous m'indiquer... -
Fraude usurpation
Bonjour depuis 3 mois j'ai une facturation de téléchargements le 16 de chaque mois alors que je n'ai rien souscris. Merci de bloquer ce téléchargements ou m'indiquer à quoi il...
-
