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Question en attente de réponse

changement titulaire

VALÉRIE K.
VALÉRIE K.

VALÉRIE K.

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Bonjour,
Je souhaite changer les coordonnées du titulaire de mon forfait mobile. Les coordonnées sont celles de ma soeur. Pouvez-vous m'indiquer la démarche à suivre pour faire le changement de coordonnées du titulaire et me préciser si je peux le faire moi-même (en tant qu'utilisatrice) ou si seul le titulaire du compte peut le faire ?
Merci pour votre réponse.

Réponse

Bonjour Valérie,

J'ai bien pris en compte votre demande de changement de titulaire et vous informe que cet acte ne peut être demandé que par le titulaire de la ligne concernée. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais du mail que je vous ai envoyé.

A bientôt sur l'Assistance Mobile
Audrey, Conseillère Assistance Mobile

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