Bonjour Anabelle,
Votre carte SIM a été mise à jour à distance hier.
Le R correspond à l'itinérance, ce qui permet à votre téléphone de se connecter au réseau. Votre mobile possède deux lecteurs SIM, il existe un réglage pour ne plus avoir cet avertissement lorsque vous lancez un appel ou envoyez un SMS. Vous pouvez suivre ces étapes :
Appuyez sur REGLAGES
Appuyez sur GESTION SIM
Appuyez sur ITINERANCE puis ITINERANCE DES DONNEES
Désactivez le rappel d'itinérance en bas de l'écran
Sur le même écran, je vous invite à vérifier si l'itinérance des données est bien activée (encoche éclairée NRJ Mobile). Cela permet de vous connecter à internet en dehors du WIFI.
N'hésitez pas à revenir vers moi si le dysfonctionnement persiste.
Bonne fin de journée.
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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