Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

conditions tarifaires pour voyage au Mali (Web inclus)

MOUSSA S.
MOUSSA S.

MOUSSA S.

Niveau
0
1 / 100
point

Je pars au Mali et désire l'option avec web.
Combien cela coute-t-il et quel est le cout d'une communication/sms/connexion web ?
Merci

Réponse

Bonjour Moussa,

Je vous confirme que l'option internationale avec Web est activée sur votre ligne.
Le délai d'activation est de 2h à 24h maximum et je vous invite à redémarrer votre mobile suite à l'activation de cette option.
Concernant la tarification, le coût d'émission d'un appel est de 2,20 €/min et la réception est de 1 €/min. Le coût d'envoi d'un SMS est de 0,30 €/destinataire, la réception des SMS est quant à elle gratuite. Enfin, le coût d'une connexion Web est de 15,4 €/Mo.

Je reste à votre disposition pour plus d'informations et vous souhaite une bonne journée.

Nacera, Conseillère Assistance Mobile

---------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile/

----------------------------

Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?