Assistance Mobile

Question en attente de réponse

3G ne fonctionne plus?

JONATHAN S.
JONATHAN S.

JONATHAN S.

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Depuis ce matin, mon réseau ne m'indique plus NRJ mobile mais Bouygues, de ce fait, ma connection 3G ne fonctionne plus.

Réponses

Bonjour Jonathan,

Votre demande d'assistance est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Je vous souhaite une bonne journée.

Julien, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile/

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Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Jonathan,

Suite à notre échange en privé, votre incident a été résolu en éteignant et en rallumant votre mobile.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Je vous souhaite un bon week-end.

Julien, Conseiller Assistance Mobile

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