Bonjour Valérie,
Les facturations multiples de vos SMS s'expliquent par la limite de caractères des SMS. Un SMS est en effet limité à 160 caractères, espaces compris. Au-delà de ce nombre, le message est considéré comme étant un second SMS. Les caractères spéciaux tels que les ponctuations, les accents ou les smileys occupent plus de caractères. Je vous confirme qu'il ne s'agit pas ici d'une erreur de facturation.
Bonne journée,
Michaël Njaka, Conseiller Assistance Mobile
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