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Question en attente de réponse

Pas de réseau!!!

VANINA A.
VANINA A.

VANINA A.

Niveau
0
3 / 100
points

URGENT // Bonjour, cela fait 10 jours que je n'ai pas de réseau, le téléphone s'éteinds constamment et je n'ai que les appels en urgence, je suis vraiment déçu et frustrée pas votre service téléphonique car cela se produit trés souvent et d'autant qu'il s'agit d'un téléphone professionnel! Je souhaite donc résilier immédiatement ma ligne chez vous et avant la fin de mon contrat du fait que votre service n'est PAS satisfaisant du tout voir INEXISTANT !!! Je vous prie de revenir vers moi au plus vite afin de régler ce problème rapidement, merci. Dans cette attente. Cordialement. Vanina Aronica

Réponses

Audrey M.
Audrey M.

Audrey M.

Niveau
5
21246 / 40000
points
Equipe

Bonjour Vanina,

Votre demande concernant une anomalie de réseau est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais du mail que je vous ai envoyé.

A bientôt sur l'Assistance Mobile
Audrey, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile

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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Audrey M.
Audrey M.

Audrey M.

Niveau
5
21246 / 40000
points
Equipe

Bonjour Vanina,

Je constate que votre anomalie est réglée et vous remercie de votre confiance.

A bientôt sur l'Assistance Mobile
Audrey, Conseillère Assistance Mobile

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