Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Vous ne répondez pas à ma question. Je veux savoir comment faire pour adhérer à l'option a 30€ car je n'ai pas la main?

ALAIN T.
ALAIN T.

ALAIN T.

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Je veux pouvoir appeler depuis les DOM vers la métropole. Ce que vous me proposez c'est appeler depuis la métropole vers les DOM . C'est l'inverse. Or dans changer d'option, je n'ai pas cett possibilité . Dites moi comment faire.
Merci

Réponse

Bonjour Alain,

Je vous confirme que la réponse précédemment donnée par mon collègue, s'agissant de l'option Appels illimités en UE + DOM à 30€ correspond bien à votre demande. En effet, cette option concerne bien les appels passés depuis les DOM vers la métropole.

Vous pouvez souscrire à cette option depuis votre Espace Client. Pour cela, rendez-vous dans la rubrique Forfait et options. Cliquez sur Gérez vos options puis sur Voyages. L'option Appels et SMS illimités en UE+DOM vous est proposé dans la liste, en section Options Voyage Appels + SMS.

Concernant la compatibilité de l'option avec vos deux lignes, je vous renvoie vers la réponse délivrée par mon collègue suite à votre précédente question : http://www.assistance-mobile.com/questions/1043380-adhesion-option-dom-30-impossible-sachant-fait-mars-2015-soucis

Bonne journée,

Michaël Njaka, Conseiller Assistance Mobile

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