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Question en attente de réponse

Problème de réseau sur mon lieu de travail?

ANTHONY P.
ANTHONY P.

ANTHONY P.

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Bonjour,
Depuis ce matin, je n'ai plus (aucun service) ou très peu de réseau sur mon lieu de travail, au mieux 1 point en 3G (pas de 4G). Ce qui est insuffisant pour me connecter aux mails et recevoir des appels correctement.
Je n'ai jamais eu beaucoup de réseaux mais il semble être en dysfonction depuis ce matin.
Pouvez-vous m'apporter une solution?
Cordialement.

Adresse: 1681, route des Dolines - 06560 VALBONNE

Réponses

Bonjour Anthony,

Votre demande d'assistance réseau est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Bonne fin de journée.

Laura, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile

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Téléchargez également l'application "CIC Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Anthony,

Je vous ai renvoyé un e-mail sur l'adresse utilisée pour votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Je vous souhaite une bonne journée et à très vite.

Laura, Conseillère Assistance Mobile

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Bonjour Anthony,

Suite à votre réponse, vous avez retrouvé l'usage de votre ligne hier soir.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.

Je vous souhaite une bonne fin de journée.

Laura, Conseillère Assistance Mobile

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ANTHONY P.
ANTHONY P.

ANTHONY P.

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Bonjour,
Ma société a déménagé récemment et sur mon nouveau lieu de travail le réseau est tellement faible que je ne peux même pas passer un coup de téléphone, je ne parle même pas de l'utilisation des données cellulaires. Y-a t-il une solution?
Cordialement

Bonjour Anthony,

Votre demande d'assistance est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Très bonne journée.

Laura, Conseillère Assistance Mobile

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Bonjour Anthony,

Suite à nos conversations en message privé, votre carte SIM a été mise à jour.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.

Excellente journée.

Laura, Conseillère Assistance Mobile

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