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Je subis une panne de réseau depuis ce matin. Pouvez-vous me dire quand le réseau sera de nouveau oppérationnel ?

NOEL C.
NOEL C.

NOEL C.

Niveau
0
4 / 100
points

Je subis une panne de réseau depuis ce matin, mes clients rencontrent le même problème. Cette panne pénalise mon activité professionnelle. J'habite Blois dans le 41 (Loir-et-Cher). pouvez-vous me tenir informé du rétablissement de la ligne. Merci. Cordialement.

AURELIE R.
AURELIE R.

AURELIE R.

Niveau
0
42 / 100
points

Bonjour, même chose pour moi pas de réseau depuis hier soir 22h environ, j'habite à Blois

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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Réponses

Laura A.
Laura A.

Laura A.

Niveau
5
14339 / 40000
points
Equipe

Bonjour Noël,

Votre demande d'assistance réseau est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Bonne fin de journée.

Laura, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile

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Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Laura A.
Laura A.

Laura A.

Niveau
5
14339 / 40000
points
Equipe

Bonjour Noël,

Merci de votre retour. J'espère que l'ensemble des services sont bien fonctionnels.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.

Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt.

Laura, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile

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Laura A.
Laura A.

Laura A.

Niveau
5
14339 / 40000
points
Equipe

Bonjour Aurélie,

J'observe que vous avez réussi à émettre des appels hier entre 16h et 21h.

Avez-vous redémarré votre mobile ou testé votre carte SIM dans un autre téléphone ?

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Bonne journée,

Laura, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

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Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Laura A.
Laura A.

Laura A.

Niveau
5
14339 / 40000
points
Equipe

Bonjour Aurélie,

Merci pour votre réponse.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.

Bonne fin de journée,

Laura, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

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