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Bonjour. Pas de réception de code de sécurité par sms. Impossible d'acheter sur internet. Que faire ?

SEBASTIEN W.
SEBASTIEN W.

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Niveau
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Bonjour. Pas de réception de code de sécurité par sms. Impossible d'acheter sur internet. Que faire ?

Réponses

Sophia M.
Sophia M.

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Niveau
5
12081 / 40000
points
Equipe

Bonjour Sébastien,

Afin de recevoir votre code confidentiel pour accéder à votre espace client il suffit de vous rendre sur http://www.cic-mobile.fr, puis cliquer sur "Espace client" et "Mot de passe oublié ou non reçu ?".
Vous devrez ensuite entrer votre numéro de téléphone et cliquer sur "Valider" pour recevoir un SMS avec le code d'accès sous 3h maximum.

Si vous souhaitez que je vous envoie votre code par sms ou mail, je vous invite à répondre au mail que je vous ai adressé.

Bonne fin de journée,

Sophia, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile

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Téléchargez également l'application "CIC Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Sophia M.
Sophia M.

Sophia M.

Niveau
5
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points
Equipe

Bonjour Sébastien,

Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont jamais été communiquées. J'espère que vous avez trouvé la réponse à votre problème.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Je vous souhaite une très bonne journée,

Sophia, Conseillère Assistance Mobile

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