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Question en attente de réponse

Pas de reseau depuis Hier ?

matthieu G.
matthieu G.

matthieu G.

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Bonjour,
Depuis hier je n'ai plus de reseau, je ne capte plus du tout .
Est ce un probleme connu ?
Mon telephone n'est pas en mode avion et est tout neuf .

Merci d'avance .

Réponses

EMILIE B.
EMILIE B.

EMILIE B.

Niveau
0
24 / 100
points

Pareil pour moi, plus moyen de trouve un reseau alors que ca marchait tres bien hier. Mon tel a 6 mois et tout allait bien!
Merci pour vos conseils

Bonjour Emilie,

Je vous informe qu'une réponse vous a été apportée via le post suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/1037017.

Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

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Bonjour Matthieu,

Dans un premier temps, je vous inviterais à redémarrer votre mobile et/ou à l'éteindre, d'enlever la batterie et la carte SIM, puis de remettre le tout.

Si le dysfonctionnement est toujours d'actualité après ces manipulations, je vous invite à tester votre carte SIM dans un autre mobile (préalablement débloqué). En effet, cette manipulation permettra de déterminer l'origine du dysfonctionnement : la carte SIM ou le téléphone.

N'hésitez pas à revenir vers moi si nécessaire.

Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

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Matthieu G.
Matthieu G.

Matthieu G.

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67 / 100
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Bonjour,
Tout est rentré dans l'ordre, je n'ai rien fait de spécial a part redémarrer mon tel je crois le jour d'après en fin d'après midi .
On aurait dit une panne de réseau .
Merci .

Bonjour Matthieu,

Je suis ravi que votre dysfonctionnement soit résolu.

Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

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