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Question en attente de réponse
Bonjour,
Depuis hier je n'ai plus de reseau, je ne capte plus du tout .
Est ce un probleme connu ?
Mon telephone n'est pas en mode avion et est tout neuf .
Merci d'avance .
Réponses
Pareil pour moi, plus moyen de trouve un reseau alors que ca marchait tres bien hier. Mon tel a 6 mois et tout allait bien!
Merci pour vos conseils
Bonjour Emilie,
Je vous informe qu'une réponse vous a été apportée via le post suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/1037017.
Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile
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Bonjour Matthieu,
Dans un premier temps, je vous inviterais à redémarrer votre mobile et/ou à l'éteindre, d'enlever la batterie et la carte SIM, puis de remettre le tout.
Si le dysfonctionnement est toujours d'actualité après ces manipulations, je vous invite à tester votre carte SIM dans un autre mobile (préalablement débloqué). En effet, cette manipulation permettra de déterminer l'origine du dysfonctionnement : la carte SIM ou le téléphone.
N'hésitez pas à revenir vers moi si nécessaire.
Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour,
Tout est rentré dans l'ordre, je n'ai rien fait de spécial a part redémarrer mon tel je crois le jour d'après en fin d'après midi .
On aurait dit une panne de réseau .
Merci .
Bonjour Matthieu,
Je suis ravi que votre dysfonctionnement soit résolu.
Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile
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