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Question en attente de réponse

Pas de réseau depuis ce matin, "accès interdit" Pourquoi ?

CHANTAL P.
CHANTAL P.

CHANTAL P.

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Depuis ce matin, je n'ai pas de réseau. Si je fais une recherche cela me met "accès interdit" ! J'ai enlevé batterie et carte SIM rien n'y fait ... Merci de votre retour rapide.

Réponse

Bonjour Chantal,

Je constate sur votre dossier qu'un technicien a pris en charge l'anomalie de réseau sur votre mobile. Une recherche manuelle de réseau a été effectuée et a permis de rétablir les services de votre ligne selon le résultat du test opéré par notre Service Technique.

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions supplémentaires.

Je vous souhaite une bonne journée,

Michaël Njaka, Conseiller Assistance Mobile

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