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Question en attente de réponse

Nouvelle carte sim non reçue??

PASCAL F.
PASCAL F.

PASCAL F.

Niveau
0
3 / 100
points

Bonsoir
J'ai commandé via internet une nouvelle carte sim vendredi dernier vers midi
Je ne l'ai toujours pas reçue, est ce normal? Quand dois je m'inquiétais ?
Cordialement

Réponses

Laura A.
Laura A.

Laura A.

Niveau
5
14309 / 40000
points
Equipe

Bonjour Pascal,

Afin de vérifier l'adresse d'envoi de la carte SIM, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Bonne journée,

Laura, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

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Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Laura A.
Laura A.

Laura A.

Niveau
5
14309 / 40000
points
Equipe

Bonjour Pascal,

Nous avons pris connaissance de vos messages et Sophia vous a répondu sur un autre fil de discussion.

Nous vous invitons à en prendre connaissance sur votre boite mail et ne pas ouvrir de nouveaux fils afin de faciliter les échanges.

Merci de votre compréhension.

Bonne fin de journée.

Merci,

Laura, Conseillère Assistance Mobile

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