Bonjour Yasmina,
Je constate que suite à votre changement de forfait une nouvelle carte SIM vous a été envoyée. Cette carte SIMa été expédiée le 04/01/2016. Toutefois, si à ce jour vous ne l'avez toujours pas réceptionnée, je peux vous proposer de vous en renvoyer une autre.
Pour cela et afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.
Je vous souhaite une bonne journée.
Nacera, Conseillère Assistance Mobile
---------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile/
----------------------------
Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.