Assistance Mobile

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L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Cette question a été résolue

rien de rien

GEORGES D.
GEORGES D.

GEORGES D.

Niveau
0
7 / 100
points

SAMSUNG WAVE 2 (S8530)
rien pour configurer le web et les mails sur votre site en rapport avec mon portable.
L'agence est totalement dépassée et n'arrive à rien.
personne au téléphone.
bref, c'est le b..........
Je vais me casser car j'en ai assez de cette indifférence envers le client.

Bonjour Georges,

Le paramètrage de votre mobile nécessite un paramètrage manuel . Les paramètrages automatiques disponibles sur votre espace client CIC Mobile ne sont effectivement pas adaptés à votre SAMSUNG WAVE 2.

Afin de vous faire bénéficier de notre assistance technique, j'ai besoin de connaitre vos disponibilités ainsi qu'un numéro autre que celui de votre mobile pour planifier un rappel. Pour cela, je vous ai fait parvenir un mail, auquel je vous invite à répondre.

A bientôt sur notre assistance mobile.

Bonne journée

Sabrina, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile

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Téléchargez également l'application "CIC Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

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Réponses

Bonjour Georges,

En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Merci et à bientôt, Sabrina, Conseillère Assistance Mobile

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