Bonjour Marie,
Je prends en charge votre demande d'assistance réseau. Dans un premier temps, je vous invite à retirer et remettre votre carte SIM. Redémarrer ensuite votre mobile et procédez à un test d'appel.
Si l'anomalie persiste, je vous invite à revenir vers moi via ce fil de discussion en me précisant la marque et le modèle de votre mobile. A ce moment-là, je vous enverrai un mail pour vous indiquer la suite des opérations.
Bonne journée,
Michaël Njaka, Conseiller Assistance Mobile
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