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Question en attente de réponse

J'ai résilié mon forfait le 12 janvier 2016. Le prochain prélèvement au mois de février ne sera plus prélevé ?

MARIE-LAURE D.
MARIE-LAURE D.

MARIE-LAURE D.

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J'ai résilié mon forfait le 12 janvier 2016. Merci de ne plus prélever 3.99 € à partir de février 2016.

Réponses

Bonjour Marie-Laure,

Votre demande est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Je vous souhaite une bonne journée.

Nacera, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/AuchanTelecom/CofidisMobile/BlancheporteMobile

Marie-Laure,

Suite à notre échange en privé, je vous confirme que le nécessaire a bien été effectué et vous rassure le fait que vous n'aurez plus de prélèvement à compter de ce jour.

Très bonne journée.

Nacera, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/AuchanTelecom

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