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Question en attente de réponse

Pas de réseau disponible?

EMILIE C.
EMILIE C.

EMILIE C.

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Bonjour,

je ne peux recevoir ni transmettre de communication depuis hier matin car mon téléphonique indique qu'il n'y a pas de réseau disponible. Cela est très pénible. Quand la situation va t'elle être réglée?

Réponse

Bonjour Emilie,

Je vous invite à éteindre et rallumer votre téléphone puis rechercher un réseau manuellement.

Pour cela, il faut aller dans "menu", "paramètres", "Plus...", réseau mobile", "opérateur de réseau". Il faudra ensuite choisir le réseau de CIC Mobile ou EI Télécom.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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