Assistance Mobile

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Question en attente de réponse

appel sortant pour la guyane bloqué .Pas de mot de passe .je fais quoi?

JEAN G.
JEAN G.

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Réponses

Laura A.
Laura A.

Laura A.

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Equipe

Bonjour Jean,

Je vous invite à éteindre et allumer votre mobile pour rechercher le réseau.

Si l'anomalie persiste, je vous ai envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Bonne fin de journée,

Laura, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile

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Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Laura A.
Laura A.

Laura A.

Niveau
5
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points
Equipe

Bonjour Jean,

Je vous confirme que vous bénéficiez de l'option internationale blocage web depuis 28/01/2016. Un délai d'activation de 2h à 24h peut être constaté.

Vous trouverez plus d'informations sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728779

Vous trouverez également la brochure tarifaire en consultant le lien suivant : https://espace.creditmutuelmobile.fr/fr/telechargements/b...

Si toutefois l'anomalie que vous rencontrez persiste, je vous invite à consulter le mail que je vous ai fait parvenir.

Bonne journée,

Laura, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile

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