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Numéro non attribué selon l’émetteur?

CLAIRE J.
CLAIRE J.

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Bonjour,
Des personnes n'arrivent pas à me joindre, quand elles appellent mon numéro, elles tombent directement sur un message disant que "ce numéro n'est pas attribué" alors qu'après vérification, ces numéros appelant ne font pas parti de la liste des numéros rejetés. J'ai essayé moi-même de m'appeler ce matin depuis mon fixe et j'ai également entendu ce message et mon portable n'a pas sonné.
A moins que mon telephone ait décidé tout seul de filtrer les appels de ma mère je ne comprends pas ce qui se passe!
Merci d'avance pour votre aide.

Cordialement,
Claire JUBAN
06.01.84.68.56

Bonjour Claire,

Pouvez-vous retirer et remettre votre carte SIM, redemarrer votre mobile puis faire un nouveau test d'appel ? Si l'anomalie persiste, je vous invite à me le signaler via ce fil de discussion afin de vous apporter une prise en charge personnalisée.

Bonne journée,

Michaël Njaka, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile

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