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Question en attente de réponse

ou est ma carte sim depuis dimanche mon telephone ne fonctionne plus car jais pas reçu ma carte sim depuis le 24 ?

OLIVIER H.
OLIVIER H.

OLIVIER H.

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Pas reçu ma carte sim depuis le 24

Réponse

Michaël Njaka R.
Michaël Njaka R.

Michaël Njaka R.

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Equipe

Bonjour Olivier,

Suite à votre changement d'offre depuis l'Espace Client le 6 Janvier 2016, une carte SIM avait été expédiée à votre adresse. Ne l'ayant visiblement pas reçu, je constate que vous avez commandé une nouvelle SIM sur votre Espace Client le 25 Janvier 2016.
Je vous informe que cette carte SIM a été expédiée le 26 Janvier 2016. Vous la recevrez dans les délais de livraison de La Poste.
A réception du colis, je vous invite à activer votre carte SIM depuis votre Espace Client.
Pour un suivi personnalisé de votre dossier, je vous propose de poursuivre notre discussion via l'adresse mail que vous avez indiqué dans votre profil.

Je vous souhaite une bonne journée,

Michaël Njaka, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile/

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