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Question en attente de réponse

Reparation ?

STEPHANE S.
STEPHANE S.

STEPHANE S.

Niveau
0
2 / 100
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Mon iphone ne se recharge plus (à priori la fiche de connection de l'appareil est hors fonctionnement). J'ai déjà appelé APPLE qui a fait un pré-diagnostic et qui m'a invité à me retourner vers mon revendeur dans le cadre de la 2ie année de garantie-revendeur !!! Dès lors , merci de m'indiquer comment procéder pour que vous répariez mon IPHONE 5C ?

Réponse

Michaël Njaka R.
Michaël Njaka R.

Michaël Njaka R.

Niveau
4
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points
Equipe

Bonjour Stéphane,

Je constate sur votre dossier qu'un service après-vente a été mis en place par notre Service Technique le 28 janvier 2016. Vous recevrez à votre domicile d'ici 48h à 72h une boite préaffranchie destinée à envoyer votre iPhone 5c en réparation.

N'hésitez pas à revenir vers moi via ce fil de discussion si vous avez d'autres questions.

Je vous souhaite une bonne journée.

Michaël Njaka, Conseiller Assistance Mobile

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