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Question en attente de réponse

cmobile,pourquoi le service client est deplorable,menteur,nul?

ADEL B.
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samsung galaxy A5

Réponses

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personne pour me repondre?

Mélanie D.
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Equipe

Bonjour Adel,

Je vous informe que le système d'échange disponible sur notre Assistance Mobile n'est pas un système de chat et c'est pourquoi nous ne sommes pas en mesure de répondre dans l'immédiat lorsque vous posez une question.

Votre demande n'est pas explicite.

Je vous invite à me communiquer davantage de détails sur le contexte de l'anomalie rencontrée.

Dans l'attente d'un retour de votre part, je vous souhaite une bonne soirée !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

Mélanie D.
Mélanie D.

Mélanie D.

Niveau
7
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points
Equipe

Bonjour Adel,

Je n'ai pas eu de réponse à mon mail du 28/01.

Votre demande est-elle toujours d'actualité ?

N'hésitez pas à répondre directement via le mail que je vous ai envoyé.

Bonne journée !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

Mélanie D.
Mélanie D.

Mélanie D.

Niveau
7
84098 / 180000
points
Equipe

Bonjour Adel,

Je n'ai pas eu de réponse à mon mail du 29/01.

Votre demande est-elle toujours d'actualité ?

N'hésitez pas à répondre directement via le mail que je vous ai envoyé.

Bonne journée !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

Mélanie D.
Mélanie D.

Mélanie D.

Niveau
7
84098 / 180000
points
Equipe

Bonjour Adel,

En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Merci et à bientôt,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

ADRIEN B.
ADRIEN B.

ADRIEN B.

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bonjour Adel, je pense comme vous le service client est déplorable...Selon nawad mon téléphone n est pas parti mais selon Hassan il est parti vendredi, Mme x (ben oui on se présente pas lorsqu on est conseiller mon téléphone arrive mardi ou mercredi) Mon téléphone se ballade (un peu comme moi qui me fait ballader par le service client pendant des heures depuis mardi ).

Anonyme
Anonyme

Anonyme

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Bonjour Maud,

Votre demande a été faite plusieurs fois sur l’Assistance Mobile, je réponds à votre demande sur le fil de discussion suivant :
http://www.assistance-mobile.com/questions/1069066-reclamation-service-client
Pour une question de clarté pour les utilisateurs de l’Assistance Mobile et pour une meilleure prise en charge de votre demande, il n'est pas nécessaire d'ouvrir plusieurs fils de discussion pour la même demande.
Merci de votre compréhension et à bientôt sur l’Assistance Mobile.

Bonne journée,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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