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SMS à l'étranger

MAXIMILIEN D.
MAXIMILIEN D.

MAXIMILIEN D.

Niveau
0
12 / 100
points

bonjour je ne reçois pas les sms car je suis à l'étranger et je ne trouve pas d'options à activer. Pouvez vous me l'activer ? merci
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Réponses

Audrey M.
Audrey M.

Audrey M.

Niveau
5
21246 / 40000
points
Equipe

Bonjour Maximilien,

Je vous invite à activer votre option internationale en cliquant sur le lien suivant :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir-etranger
En effet, pour recevoir ou émettre des usages, il faut que l'option internationale soit activée.

Je vous conseille également d'effectuer la souscription d'une option voyage afin de bénéficier de tarifs avantageux sur vos usages à l'étranger. Je vous invite à vous rendre sur le lien suivant pour consulter toutes nos options :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728800-profiter-options-voyages

Bon séjour
Audrey, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

MAXIMILIEN D.
MAXIMILIEN D.

MAXIMILIEN D.

Niveau
0
12 / 100
points

Je réponds à Audrey... j'ai bien essayé de chercher cette fameuse option et je n'ai pas trouvé comment l'activer. Pourtant j'ai parcouru à plusieurs reprises toutes les options !
Merci de bien vouloir trouver une solution à ce petit problème.
Cordialement.

Malik H.
Malik H.

Malik H.

Niveau
4
7755 / 12000
points
Equipe

Bonjour Maximilien,

Votre demande est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Bonne journée,

Malik, Conseiller Assistance Mobile

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Koumaren R.
Koumaren R.

Koumaren R.

Niveau
6
61994 / 75000
points
Equipe

Bonjour Maximilien,

Suite à notre échange, votre demande a été traitée.

Bonne soirée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

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