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Question en attente de réponse

changement de réseau sfr à orange?

PASCAL S.
PASCAL S.

PASCAL S.

Niveau
0
14 / 100
points

j'ai fait une demande de changement de réseau pour passer de sfr à orange hier à 16h. ça devait mettre deux heures. or c'est pas encore effectif après 26h!!! j'attends encore?

Réponses

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
102760 / 180000
points
Equipe

Bonjour Pascal,

Le changement de réseau est bien effectif, je vous invite à éteindre et rallumer votre téléphone.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile

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YAYA B.
YAYA B.

YAYA B.

Niveau
0
55 / 100
points

Je n' arrive toujours pas à utiliser ma puce je n' ai toujours pas eu de réponse au message précédent.
J' ai demandé une nouvelle puce que j' ai reçu et dont j' ai demandé l' activation mais rien.
Je commence à avoir des doutes sur la fiabilité du service client NRJ Mobile.
3 Mois sans utiliser sa puce et il ne répond pas au téléphone.
J' attend toujours une réponse.
Cordialement.

Hervé J.
Hervé J.

Hervé J.

Niveau
5
19227 / 40000
points
Equipe

Bonjour Yaya,

Votre demande est prise en charge dans le fil de discussion précédent:

http://www.assistance-mobile.com/questions/1047636-demand...

Je vous invite à utiliser le lien ci-dessus afin d'y accéder.

Bonne fin de journée.

Cordialement,
Hervé, Conseiller Assistance Mobile

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